Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện Sử dụng" này ("Điều khoản") được ban hành và quản lý bởi vs888 ("chúng tôi", "vs888"), điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa vs888 và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ vs888.co và tất cả các tên miền phụ, ứng dụng liên quan.

Bằng việc truy cập trang web, tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vs888, bạn xác nhận đã đọc toàn bộ tài liệu này, hiểu rõ nội dung và chấp nhận bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

vs888 có quyền thay đổi, cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là bạn đã đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản vs888, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Cư trú hoặc đang hiện diện hợp pháp tại một khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ vs888 không vi phạm luật pháp địa phương.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là người mất năng lực hành vi dân sự hoặc bị hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cam kết cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Mỗi cá nhân, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi tài khoản thanh toán chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt cho bên thứ ba hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.

Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. vs888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện và bạn chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý liên quan.

vs888 cung cấp các phương thức giao dịch phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác) và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được xử lý bằng tiền đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tiền điện tử theo tỷ giá quy đổi được niêm yết tại thời điểm giao dịch.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Không áp dụng phí nạp tiền. vs888 chịu toàn bộ phí chuyển khoản.
• Tiền được ghi nhận vào tài khoản ngay sau khi giao dịch thành công – thường trong vòng vài giây đến tối đa 5 phút.
• Tài khoản nạp tiền phải thuộc quyền sở hữu hợp pháp của chính người dùng đã đăng ký tài khoản vs888.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• vs888 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng tối đa 30 phút kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên tài khoản vs888.
• vs888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm mục đích phòng chống rửa tiền và gian lận.
• Tiền thưởng và tiền cược miễn phí phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo điều khoản khuyến mãi tương ứng trước khi được rút.

vs888 cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác theo quy tắc được quy định cụ thể trong từng mục dịch vụ. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Mọi giao dịch đặt cược là không thể hủy sau khi đã được hệ thống vs888 xác nhận, trừ khi sự kiện bị hủy theo quy định riêng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cá cược, vs888 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Các sự kiện thể thao có kết quả chính thức từ tổ chức điều hành (FIFA, NBA, VFF, v.v.) sẽ được sử dụng làm căn cứ thanh toán kết quả cược tại vs888.
• vs888 có quyền đơn phương điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược hoặc đóng thị trường cược vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước.
• Người chơi nghiêm cấm sử dụng các phần mềm bot, công cụ tự động hoặc phương thức gian lận dưới bất kỳ hình thức nào khi tham gia cá cược tại vs888.

vs888 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả (cashback), cược miễn phí (free bet) và các ưu đãi VIP dành cho người chơi thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản riêng và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác trong điều khoản khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng và tiền cược miễn phí không được rút trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo tỷ lệ và thời gian quy định trước khi tiến hành rút tiền.
• vs888 có quyền hủy bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện người chơi lạm dụng, sử dụng nhiều tài khoản hoặc áp dụng chiến lược cược trái quy định để trục lợi từ khuyến mãi.
• Chương trình VIP Black Diamond và các cấp độ VIP khác tại vs888 được xét duyệt dựa trên tổng doanh thu cược thực tế trong khoảng thời gian quy định.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ vs888:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản vs888 dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin người khác, VPN hoặc công nghệ ẩn địa chỉ IP.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Sử dụng phần mềm, thuật toán hoặc công cụ kỹ thuật để khai thác lỗ hổng hệ thống, can thiệp vào kết quả cá cược hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Giả mạo danh tính, cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản vs888.
• Chia sẻ, bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản vs888 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Có hành vi quấy rối, lăng mạ, đe dọa nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào liên quan đến vs888.
• Thực hiện "arbitrage betting" (cược trọng tài) hoặc "bonus hunting" (săn thưởng có tổ chức) nhằm trục lợi bất hợp lý từ chênh lệch tỷ lệ hoặc chương trình khuyến mãi.

vs888 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn được trình bày trong tài liệu Chính sách Bảo mật riêng biệt.

vs888 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến khi lưu trữ.

• Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong vòng tối đa 5 năm kể từ ngày tài khoản được đóng hoặc hủy theo yêu cầu pháp lý.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy xuất, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email [email protected].
• vs888 có thể tiết lộ thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

vs888 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định, chính xác của nền tảng. Tuy nhiên, vs888 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng 100% kỳ vọng của người dùng.

• vs888 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng viễn thông, mất điện, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của vs888 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
• vs888 không chịu trách nhiệm đối với các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính trực tiếp từ các quyết định đó.

vs888 cam kết thực hiện đầy đủ các chính sách chơi có trách nhiệm và khuyến khích người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Cá cược nên là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính.

• Người chơi có quyền tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng từ phần cài đặt tài khoản vs888.
• Người chơi có thể yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ vs888.
• Người chơi có biểu hiện cờ bạc có hại sẽ được vs888 chủ động liên hệ và cung cấp thông tin về các nguồn hỗ trợ tâm lý phù hợp.
• vs888 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và xác minh để thực thi quy định này.

Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của vs888.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vs888 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xử lý xong các yêu cầu rút tiền đang chờ. vs888 có thể mất tối đa 7 ngày làm việc để hoàn tất quy trình đóng tài khoản và hoàn trả số dư.

vs888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng theo quyết định của mình trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động giao dịch trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).
• Yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc quyết định của tòa án Việt Nam.

vs888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, vs888 sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập.

Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vs888 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này, hoặc muốn nộp khiếu nại về dịch vụ vs888, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat tiếng Việt: Có mặt 24 giờ/7 ngày ngay trên nền tảng vs888 sau khi đăng nhập.
• Telegram: @vs888support – kênh hỗ trợ nhanh nhất, phản hồi trong vài phút.

vs888 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Các tranh chấp không giải quyết được thông qua thương lượng trực tiếp sẽ được đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.